Нужно ли оставлять чаевые на яхте?
Всем приятно, когда их благодарят. За их работу, услуги, безупречный сервис.
А ведь чаевые — это тоже своего рода благодарность.
Это мотивирует всю команду яхты выкладываться на 120%! Ведь эти 4-5 человек на борту — это не просто официанты или водители (пусть даже яхты). Работа, которую вы видите — это вершина айсберга. Кроме внешнего обслуживания, есть еще много обязанностей у каждого из членов команды:
- следить за техническим состоянием судна, потому что это сложный механизм,
- следить за физическим состоянием гостей, потому что на воде может укачать,
- следить за малейшими изменениями погоды, потому что это море, а с ним, как говорится, шутки плохи.
Кроме того, чаевые являются дополнительной мотивацией, поскольку это показывает, что усилия и работа команды оценены и признаны. Это вдохновит на дополнительные усилия в будущем, чтобы обеспечить еще более высокий уровень сервиса и комфорта для своих гостей, станет стимулом продолжать работать на должном уровне и обеспечивать индивидуальный и персонализированный сервис для каждого гостя и впредь.
Также, чаевые — это дополнительный заработок команды, ведь они обычные люди, для которых яхта — это работа, за которую платят обычную зарплату.
Зачем это нужно гостю? Все просто — потому что оставляя чаевые вы приобретаете статус щедрого, а, главное, благодарного клиента, вне зависимости от того, какую сумму вы оставите. Команда вас запомнит и будет рада приветствовать на яхте снова во время следующей вашей прогулки.
Безусловно, нет конкретной денежной благодарности, однако, по сложившейся негласной традиции сумма варьируется в размере от 5% до 20% в зависимости от стоимости тура. Если вам понравился сервис, атмосфера и команда на яхте, по окончании тура можно поблагодарить всю команду, положив денежку в специальный TIP BOX или вручить лично капитану.
