Наши рекомендации о безопасности клиентов
Для нас очень важно качество предоставляемого обслуживания клиентов и, в частности, их безопасность.
В первую очередь, мы рекомендуем следовать нашим рекомендация по выбору трансферной компании — автомобиля. Мы уверены в нашем сервисе: он не только доставит вас вовремя к началу тура, заберет из нужного места, но и самое главное — это будет безопасно, потому что в наличии:
— Сертификаты и лицензии, необходимые для оказания трансферных услуг в сфере туризма;
— Качественные автомобили со страховкой, покрывающей различные страховые случаи, в том числе и ДТП;
— Опытные водители с большим стажем вождения и знанием карты города, соответственно возможностью рассчитать точное время прибытия без потери времени.
Также еще один вопрос, с которым мы часто сталкиваемся, — это возможность забрать гостей на яхте прямо с причала отеля. Мы НЕ рекомендуем этого делать по нескольким причинам:
— не все причалы одинаковы: причал в отеле, рассчитанный на водные скутеры и «бананы» может по техническим причинам не подходить для швартовки 20 метровой яхты, таким образом делая посадку небезопасной или вообще невозможной;
— в разное время суток море разное: обычно после обеда поднимаются небольшие волны и это нормально.. но не для швартовки яхты к голой пристани в отеле, который находится не в заливе или бухте, — это чревато повреждением судна, на такой риск не пойдет ни один капитан;
— иногда есть возможность забрать гостей на надувной лодочке с причала отеля и подвезти к яхте, стоящей на якоре в море, но мы не считаем, что это удобно для гостей: если море немного волнительное, то «освежить» может еще до начала тура, а если на яхте запланировано торжество, то намокнуть раньше времени вообще неприятно. Неустойчивость лодочки делает посадку на яхту некомфортной.
Хочется еще раз подчеркнуть, что мы всегда стремимся сделать тур наших гостей максимально приятным и удовлетворить желания каждого, но наше кредо — это ВАША безопасность.
